故宮變得好親切─如何行銷經典
主講者：頑石創意創辦人─林芳吟
故宮從舊有的博物館功能：典藏、學術、研究，藉由「Old is new」的概念，重新塑造品牌精神。
故宮經營方向隨著秦孝儀：把故宮帶出去，把世界帶進來。積極與國外博物館交流。杜正勝：著重歷史文化，將中國歷史文化展示給予國人。石守謙與林曼麗：承接杜正勝理念外，並開始發展文化創意產業。打造時尚故宮，與北京故宮做區別，希望帶動老文化結合新時尚的風潮。推動觀念上的革新、強化策劃和展示手法內涵。至今的周功鑫也積極推動文創，將故宮打造成為台灣文創產業的平台。執行策略：邀請多家國內設計團隊
頑石創意與故宮合作，負責品牌形象行銷的策略
1. 品牌形象
故宮為與民眾作更親近的連結，需重新塑造吉祥物，爲引起話題，以時下流行的公仔，與年輕族群及兒童做溝通的介面，讓公仔不只是設計師的玩具。
2. 品牌授權與雙品牌策略
故宮的典藏是世界級的文物。與其他博物館的區別，在日本，故宮是一個品牌。因此故宮須推向國際，除與國內設計團隊合作外，也開始與國外設計合作。與異業合作，行銷過程中須建立一套制度，而故宮則是國內第一家率先以授權方式與設計團隊合作。品牌授權方面，如與Alessi合作推出清宮造型生活用品，改變了餐桌上的風景。而雙品牌則是與法藍瓷合作。
博物館的改變
1. 產品設計針對不同的族群而設計不同的行銷手法。故宮如為更親近大眾，兒童族群是不可忽視的。但，博物館長久以來ㄧ直以青少年及成人為主要對象，忽略了兒童族群。因此兒童學藝中心的成立便是針對兒童教育族群成立，藉由互動裝置、故事屋、動畫、兒童劇場等，作為正式參觀的前導準備。
博物館商店不只是販售商品，其重要特色，博物館有實體的收藏，因此博物館是情境消費的延伸。當商品脫離博物館後，更需要有其特色。
赤壁懷古3D水墨動畫對於行銷故宮有重要的歷史里程碑。媒體是脫離實體場域的關鍵。古畫對畫家來說是小宇宙透過數位語言傳達。行銷的手法因當時的環境尚未成熟，有時無法立即收到成效。當時的國內與國外的氛圍的不同，而收到批評與讚賞兩極的聲浪。
2. 為故宮創造更大的價值(創意=創造價值)：1.重新賦予新的詮釋2.開發新的市場
媒體的策略：
嬰戲圖從宋代起的繪畫傳統，有吉祥之意，衍生第一代的公仔再衍生出第二代卡滋幫動畫，延續產品週期(文化相較於流行性商品較長)
如何挑選明星文物：要有文化脈絡也要有創造的空間
卡滋幫
1. 春風面紙利用故宮品牌創造出更大的價直
過去授權產業以日本肖像為主(Kitty或SNOOPY)，其龐大的權利金如能轉嫁到台灣的原創產業的話，台灣的原創產業便能開發出新的可能性。
春風面紙也因其故宮典藏的授權而提高了銷售量。
2. 紋樣、色彩的尚未有計劃的發掘。文物被賦予新的設計，色彩的淬取有其開發價值。
故宮將創立台灣育成創意中心。博物館不只是ㄧ座典藏的教育機構，是創意產業的新興通路與文化行銷的平台，一個複合的經濟體。
3. 新食尚美學：翠玉白菜、毛公鼎樣式的盛裝容器、多寶格的盛裝容器。
娛樂產業：國片『經過』、國寶總動員
國寶總動員
六大創意產業皆可在博物館實現
各國創意產業策略：
泰國→聘請國外知名設計師教導傳統工藝師傅並培養新的人才。
韓國→數位內容，如偶像劇。有組織地整合行銷到國際。
大陸→延攬各國優秀人才
台灣→故宮可形成一種絕對通路，所有人到台灣一定要去故宮
建構未來博物館i-museum：人的參與→互動裝置(走出展示櫃，走出故宮)
宋徽宗御花園_互動情境
公部門的一條鞭政策，須以產業作橫向結合，形成構面。
文化產業不流於高級工業→只是用同樣的圖案翻印
開發成本高的限制下，設計與行銷必須focus在一個主題，每年作不同規劃與嘗試。
跨平台整合：空間+裝置+互動多媒體
跨領域設計：動畫+網路+產品
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